Din rejse er slut, men der er et par ting, der skal afsluttes (måske efterlod du noget i boligen, eller din vært opkrævede dig for noget ekstra). Sådan løser du eventuelle udestående problemer med din reservation eller vært.
Uanset om der er bekymringer om at skylde dine værter penge eller er uenige i en omtale, så lad os forsøge at løse det hurtigt. For at sende penge til din vært skal du gå til Løsningscenteret inden for 60 dage efter udtjekning. For at svare på en omtale, du ikke er enig i, kan du gøre det i Omtaler, så længe det er inden for 30 dage efter, at værtens omtale blev skrevet.
Efter din rejse: Håndtering af uoverensstemmelser
Få mere at vide om, hvordan du løser uoverensstemmelser, og hvor du kan anmode om eller sende penge til ting i forbindelse med din Airbnb-rejse.
Hvis en vært beder om flere penge
Få oplysninger om, hvilke prisoplysninger der er inkluderet, når du booker en reservation ved hjælp af Airbnb.
Svar på en omtale
Få mere at vide om, hvordan du svarer på eller indberetter en omtale, som du mener er i strid med vores omtalepolitik.
Efterlod du en sweater eller din yndlingshat? Send en besked til din vært direkte via appen for at fortælle dem det. Hvis du har brug for at sende dig en vare, kan du sende dem penge til at dække forsendelsesomkostningerne direkte via Løsningscenteret.
Hvis du har glemt noget et sted, du boede
Hvad skal du gøre, hvis du har efterladt noget, og hvordan du sender penge til dækning af forsendelsesomkostninger.
Sådan hjælper Løsningscenteret dig
Find ud af, hvordan Løsningscenteret giver dig mulighed for at anmode om eller sende penge til ting i forbindelse med din Airbnb-rejse.