Sådan fungerer søgeresultater

Spekulerer du på, hvordan Airbnb's søgeresultater fungerer? Du er kommet til det rigtige sted. Airbnb bruger en algoritme til at generere søgeresultater, der appellerer til gæster. Algoritmen sorterer gennem de millioner af opslag på Airbnb for at finde de rigtige opslag til hver søgning. Gæster indtaster søgekriterier, og algoritmen returnerer opslag, der afspejler disse kriterier.

Faktorer, der påvirker søgeresultaterne

Algoritmen overvejer mange faktorer for at bestemme, hvordan man bestiller søgeresultater, men nogle faktorer har en større indvirkning end andre. Især kvaliteten, populariteten, prisen og boligens beliggenhed påvirker et opslags beliggenhed i høj grad, hvordan et opslag vises i søgeresultaterne. Algoritmen tilskynder også til forskellige søgeresultater - så gæster præsenteres for opslag, der har forskellige værter, forskellige karakteristika og en række priser.

• Kvalitet. Algoritmen vurderer mange karakteristika for at evaluere opslag og rejsekvalitet, herunder opslagsindhold såsom billeder og videoer, bedømmelser og omtaler og opslagsegenskaber. Algoritmen tager også hensyn til kundeservice og annulleringsoplysninger og faciliteter til boliger. Opslag af højere kvalitet med bedre vurderinger og omtaler har tendens til at rangere højere i søgninger.
• Popularitet. Algoritmen vurderer et opslags popularitet ved hjælp af en bred vifte af oplysninger, herunder hvordan gæster engagerer sig i opslaget. Eksempler på gæsteengagement med et opslag omfatter, hvor ofte gæster gemmer et opslag på deres ønskeliste, hvor ofte gæster booker, og hvor ofte gæster sender en besked til værten. Mere populære opslag har en tendens til at rangere højere i søgninger.
• Pris. For at afgøre, hvor attraktiv prisen på et opslag er, overvejer algoritmen en række prisdata, herunder samlet pris, og hvordan den pris sammenlignes med andre opslag i området for de givne datoer. Opslag, der er prissat under andre sammenlignelige opslag i området med lignende karakteristika, såsom gæstekapacitet og faciliteter til boliger, rangerer typisk højere i søgninger.
• Beliggenhed. Placeringen af et ophold har stor indvirkning på, hvordan opslaget vises i søgeresultaterne. Opslag, der ligger i steder, som gæster kan lide at bo, rangerer typisk højere, f.eks. boliger tæt på populære vartegn.

Brug af søgefiltre og -indstillinger

Vi tilbyder en række søgefiltre og andre indstillinger, som gæster kan bruge til at justere deres søgeresultater. Gæster kan f.eks. filtrere boliger efter type bolig, prisklasse, faciliteter, bookingmuligheder og tilgængelighedsfunktioner, mens oplevelser og tjenester kan filtreres efter type. Vi tilbyder også gæster mulighed for at finde søgeresultater for boliger på et kort. For at hjælpe gæster med at forstå den geografiske fordeling af boliger, der opfylder deres søgekriterier, kan de opslag, der vises på kortet, afvige fra dem, der vises på listen. Gæster har også mulighed for at gennemse grupperede opslag såsom boliger i nærheden af populære vartegn, oplevelser, der finder sted snart, og populære tjenester.

Sådan påvirker værter søgeresultater

• Tilgængelighed: Jo flere datoer et opslag er ledige, jo mere sandsynligt er det, at det er kompatibelt med en gæsts planer - så det kan forbedre et opslags synlighed. På samme måde er det for boliger, jo mere fleksibilitet en vært tilbyder omkring, hvor længe gæsterne kan blive, desto mere sandsynligt fungerer opslaget med gæstens planer og vises i søgeresultaterne.
• Prissætning: Da prisen har stor indflydelse på søgeresultaterne, kan en af de måder, hvorpå værter mest direkte kan påvirke deres opslags resultater i søgninger, ved at justere deres pris eller tilbyde rabatter. For eksempel tilbyder mange værter lavere priser eller rabatter for at tiltrække gæster til nyere opslag eller i mindre travle rejsesæsoner.
• Gode medier: Opslagsbilleder og -videoer af høj kvalitet er med til at tiltrække gæster og forbedre engagement, hvilket kan forbedre placeringen. En omfattende opslagsbeskrivelse hjælper gæster med at evaluere opslaget og udvikle selvtilliden til at booke. Nogle gæster leder efter specifikke faciliteter eller opslagsegenskaber i boliger, f.eks. en vugge, boblebad, trinfri indgang eller et opslag, der tillader kæledyr. Hvis du tilføjer eftertragtede faciliteter eller karakteristika til et opslag, kan det gøre opslaget mere attraktivt for gæster og forbedre synligheden i søgninger efter opslag med disse faciliteter eller karakteristika.
• Gæstfrihed og indstillinger: Værtsadfærd og de indstillinger, vedkommende bruger, påvirker også rangeringen. Værter, der leverer fremragende gæstfrihed, forbedrer generelt deres opslags resultater med tiden. For boliger overvejer algoritmen for eksempel Superhost-kriterierne- antallet af annulleringer af en vært, værtens lydhørhed og vurderinger og omtaler af et opslag - når du bestiller søgeresultater. For opslag, der ikke kan bookes øjeblikkeligt, overvejer algoritmen, hvor hurtigt værter svarer på gæsteforespørgsler, og hvor ofte værter afviser anmodninger om at booke. Det betyder, at opslag, der kan bookes øjeblikkeligt, kan rangeres højere i søgeresultaterne, fordi svarene er automatiske, og bookingen bekræftes, uden at værten behøver at acceptere anmodningen.

Sådan påvirker gæster søgeresultaterne

Gæster kan forme deres søgeresultater ved at indtaste oplysninger såsom en beliggenhed, datoer og antallet af gæster og kæledyr. Gæster kan også finde specifikke typer opslag og bruge filtre eller kortet til at præcisere deres søgeresultater. Hvis der ikke er nok tilgængelige opslag af høj kvalitet, der matcher en gæsts søgekriterier, kan vi vise andre opslag, som vi tror kan appellere til gæsten, selvom de ikke opfylder alle gæstens kriterier.

Vi bruger også oplysninger, vi har om en gæst, til at tilpasse deres brugeroplevelse baseret på deres interaktion med Airbnb-platformen, såsom at foreslå opslag, destinationer eller kategorier, de måske kan lide, og bestemme og rangere deres søgeresultater. Hvis en gæsts tidligere bookinger for eksempel deler visse karakteristika, kan algoritmen rangere opslag med disse egenskaber, der er højere for den pågældende gæst. På samme måde, hvis en gæst har reservation af en bolig, kan algoritmen rangere højere oplevelser og tjenester, der er tilgængelige i nærheden på datoerne for den pågældende reservation.

Sådan fungerer søgning for nyligt aktiverede opslag

For at hjælpe værter med at komme i gang er algoritmen designet til at sikre, at nye opslag vises godt i søgeresultaterne. Nye opslag vises normalt i søgeresultaterne inden for 24 timer, men i nogle tilfælde kan det tage længere tid.